
自从有了网络和电子商务,购物似乎变得非常方便了,尤其是标准化的产品,比如,书。于是乎,新华书店也不再去了,贝塔斯曼的会员卡也扔了……
然而,当我去年在小区散步时,却无意中发现了一家小得不能再小的书店。于是,爱书的我,自然不能放过这个机会。
原本以为,这个小书店估计也就是放些杂志报纸,再放些出租的娱乐或小说和部分的畅销书之类。然而,当我走进去之后,却发现让我大跌眼镜。
“如果真的是这样,估计我这个书店两个月后就要关门了!”年轻的店老板快言快语。
“那为什么不是这样呢?”我立马反问道,职业病又来了。
“我这个小书店就是面对万科这个小区的,你想想,万科这个小区,算是个大型社区,4000多户,基本上全部是新上海人,户主绝大部分都是三十岁左右,典型的三口之家,人群结构惊人的相似。这种年龄和家庭对书籍是有所需求的,但一定是细分的,且有足够的容量。经过分析,我认为财经生活类书刊和亲子教育类书刊绝对是深受欢迎的。于是,就有了现在的这个小书店!”店老板娓娓道来。
原来如此!
怪不得,不足20平方的小书店,竟然摆满了当下比较畅销流行的经管财经和生活类图书,如冯仑的《野蛮生长》、王石的《让灵魂跟上脚步》等,还有诸如《三联生活周刊》《南风窗》《财经》《读者》《瑞丽》等政经生活时尚杂志,以及还有年轻的家长们毫不吝啬的亲子教育类书刊《父母必读》《婴儿画报》……
小小的书店竟然快站满了看书选书的人。
一时间,竟然收银还要小排一会儿队!
当我兴冲冲地淘到了我以前没有淘到的书准备收银时,店老板笔眯眯地说道,“先生,很有眼光,这两本书很不错的!不过,您好像是第一次到我们小店来,要不要办一张会员卡呢?办卡不仅仅是可以享受到与当当网同样的折扣,更重要的是,以后我们可以免费帮你去淘你喜欢而买不到的书,以及第一时间免费向您介绍和推荐新书,而且我们还可以-全球品牌网-免费送书到您家……所有这些,一个电话就可搞定!并且,我们还可以开具正规发票,也可以根据您个人的要求,把平时的小票可累积集中开……”
还没有等他说完了,我似乎明白了这家小店为什么生意这么好。而且,我坚信,他的生意还会越来越好。
于是,在成为当当网的五年忠诚顾客并累积消费了过万元之后的我,自然而然地成为了这家小店的会员,不用持卡的会员,只需要报出家庭坐机号即可。